Abholung:

Bei jeder Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Option "Abholung" auszuwählen. Die bestellte Ware kann dann zu den Geschäftszeiten (Mo - Fr 8:00 bis 18:00, Sa 9:00 bis 14:00) in unserem Ladengeschäft abgeholt werden. Die Adresse lautet:

Starke GmbH
Boxdorfer Hauptstraße 12
90427 Nürnberg

Sie können Ihre bestellten Artikel dann direkt vor Ort bezahlen.

 

Anfahrt:

Hier finden Sie einen Routenplaner für die Anfahrt zu unserem Ladengeschäft.

 

Batteriegesetz:

Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unserem Versandlager) unentgeltlich zurückgegeben.
Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
durchgekreuzte Mülltonne
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber

 

Bewertung:

Über das Bewertungsportal www.shopvote.de können Sie unseren Online Shop nach Ihrem Einkauf bewerten und uns Ihre Meinung mitteilen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit dem direkten Link zu unserer Bewertungsseite. Sie müssen sich nicht extra bei www.shopvote.de registrieren.

Hier sehen Sie, wie uns andere Kunden bisher bewertet haben.

 

Geschenkgutscheine:

Geschenkgutscheine erhalten Sie hier.

Ein Geschenkgutschein ist maximal 36 Monate nach Ausstellungs- bzw. Kaufdatum gültig. Nach Ablauf der Gültigkeit ist die Starke GmbH nicht mehr verpflichtet, den Gutschein einzulösen.

Ein Geschenkgutschein muss in einem Betrag eingelöst werden. Teilzahlungen oder Teilgutschriften für spätere Einkäufe sind nicht möglich.

Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird nicht in Bargeld ausgezahlt und nicht verzinst.

Bei einem Kauf können mehrere Geschenkgutscheine verwendet werden. Ein eventuell darüber hinaus fehlender Betrag kann mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.

Bei Verlust, Entwendung oder Beschädigung (z.B. Unlesbarkeit) übernimmt die Starke GmbH keine Haftung und gewährt keinen Ersatz.

Ein Geschenkgutschein ist übertragbar.

Ein Geschenkgutschein darf nicht kopiert oder vervielfältigt werden. Bei Zuwiderhandlung behält sich die Starke GmbH rechtliche Schritte vor.

 

Gewährleistung:

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.



Hausmarke:

Hier erfahren Sie alles über unsere Hausmarke.

 

Inseln:

Gerne versenden wir auf Inseln. Den genauen Inselzuschlag erfahren Sie hier.

 

Länder:

Wir versenden ausschließlich innerhalb von Deutschland. Eine Lieferung in andere Länder ist nicht möglich.

 

Lieferservice:

Sie wohnen in Nürnberg, Fürth oder Erlangen? Dann liefern wir Ihnen die Chemie ab 2 Kanistern flüssigem Chlor, Sauerstoff oder Flockmittel (zusammen mind. 40 kg) persönlich und kostenlos nach Hause. Bitte geben Sie in diesem Fall Ihre Bestellung telefonisch durch.

 

Lieferzeit:

Die Lieferzeiten finden Sie auf den einzelnen Produktseiten. Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sollte es doch einmal unerwartet länger dauern, werden wir Sie selbstverstänlich sofort informieren.

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten (PayPal, Kauf auf Rechnung) am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt..

 

Packstation:

Wir liefern nicht an Packstationen.

 

Paketverfolgung:

Eine detaillierte Paketverfolgung ist derzeiz nicht möglich. Sie erhalten eine E-Mail sobald das Paket an das Versandunternehmen übergeben wurde.

 

Rückversand:

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung um die weitere Abwicklung abzustimmen. Eine kurzer Anruf oder eine E-Mail genügt. Zudem bitten wir Sie, die Artikel sorgfältig und in der Originalverpackung zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.

Sobald wir die Sendung dann erhalten und geprüft haben, werden wir uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.


 

Sicherheit:

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Hier informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Wir verwenden zur Verschlüsselung der Bankdaten das SSL Verfahren. So können Ihre Daten nicht mehr von Dritten eingsehen werden.

Bitte geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter. Sollte Ihrerseits der Verdacht bestehen, dass eine andere Person Kenntnis von Ihrem Passwort erlangt hat, so ändern Sie dies bitte unverzglich in Ihrem persönlichen Kundenbereich ab.

 

Spedition:

Bei Anlieferung durch eine Spedition erfolgt die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante (Lieferung frei Bordsteinkante). Die Spedition wird sich im Vorfeld bei Ihnen melden, um die Anlieferung abzustimmen. Bitte seien Sie am Tag der Anlieferung bei der angegebenen Adresse anwesend und besorgen Sie, falls nötig, tatkräftige Unterstützung zum tragen.

 

Speditionsware:

Sie erkennen die Speditionsware in unserem Shop an folgendem Symbol:

 

Sperrgut:

Bitte beachten Sie, dass beim Versand von Sperrgut unter Umständen separate Frachtkosten anfallen können. Diese sind dann im jeweiligen Angebot extra angegeben. Alle Sperrgut-Artikel mit folgendem Logo liefern wir Ihnen innerhalb von Deutschland versandkostenfrei:

 

Transportschäden:

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

 

Trusted Shops:

Unser Shop richtet sich nach den strengen Qualitätskriterien von Trusted Shops. Hier erfahren Sie, warum Sie bei uns sicher einkaufen.

 

Verpackungsverordnung:

Um unseren Verpflichtungen aus der Verpackungsverordnung nachzukommen, haben wir uns dem Dualen System Interseroh angeschlossen. Somit können Sie die Verpackungen ganz einfach über die üblichen Behältnisse entsorgen.

 

Versandkosten:

Alle Details zu den Versandkosten finden Sie hier.

 

Versandunternehmen:

Wir versenden unsere Pakete mit DPD. Bei direkter Anlieferung durch den Hersteller kann das Versandunternehmen allerdings abweichen.

 

Wiederruf:

Alle Informationen zu Ihrem Wiederrufsrecht finden Sie hier.

 

Zahlungsmöglichkeiten:

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal, auf Rechnung oder bei Abholung.

- Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

- Paypal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

- Rechnung: Kauf auf Rechnung ist bei jeder Bestellung bis zu einem Betrag von 300 € möglich. Sie überweisen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

Sofern Sie bei Ihrer Bestellung die Option "Abholung" auswählen, ist auch eine direkte Bezahlung in unserem Ladengeschäft möglich.

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